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Betrieb

Euer System läuft. Wir sorgen dafür.

KI im Einsatz zu halten ist ein eigenes Handwerk. Modelle ändern sich, Daten ändern sich, Anforderungen ändern sich. Wir kümmern uns darum, dass dein System mitwächst.

Erstgespräch buchen

  • Auf Wunsch Swiss-hosted
  • DSGVO- und revDSG-konform
  • 24/7-Monitoring
  • Einstieg ab 500 CHF / Monat

Was wir übernehmen

Vier Dinge die wir für dich übernehmen.

In der Schweiz, wenn gewünscht.

Auf Wunsch hosten wir komplett bei einem Schweizer Anbieter. Das gilt für Server, Daten und sofern verfügbar auch für die KI-Berechnung selbst. Wir managen Infrastruktur, Skalierung und Updates. Keine Server-Headaches auf deiner Seite.

24/7 automatisch im Blick.

Automatische Überwachung deiner KI rund um die Uhr. Wenn was nicht passt, sehen wir es vor dir und beheben es. Monatlicher Bericht zu Nutzung, Geschwindigkeit und Kosten, verständlich aufbereitet.

Updates die mehr bringen.

Wir wechseln zu besseren KI-Modellen wenn sie verfügbar werden. Sicherheits-Updates kommen automatisch. Geschwindigkeit verbessern wir laufend. Wenn was kaputt geht, fixen wir es innerhalb der vereinbarten Reaktionszeiten.

Mitwachsen statt erstarren.

Texte anpassen, kleine Funktionen ergänzen, neue Schnittstellen verbinden. Wir entwickeln dein System laufend weiter. Den Umfang stimmen wir pro Case ab.

Monitoring

Wir sehen es, bevor du es merkst.

Datenhoheit

Deine Daten bleiben deine Daten.

Auf Wunsch hosten wir komplett in der Schweiz. Server, Daten und sofern verfügbar auch die KI-Berechnung laufen dann bei Schweizer Anbietern. DSGVO-konforme Verträge.

Server in der Schweiz.

Schweizer Cloud-Anbieter wie Phoeniqs, Infomaniak und Exoscale, voll DSGVO- und revDSG-konform.

LLM-Berechnung in der Schweiz.

Wo Schweizer KI-Anbieter verfügbar sind und du es willst, läuft auch die KI-Berechnung hierzulande.

Volle Datenkontrolle.

Du behältst Eigentum an Code, Daten und Dokumentation. Keine Nutzung deiner Daten für KI-Training.

SLA-Garantie.

Vereinbarte Reaktionszeiten, schriftlich geregelt. Du weisst genau worauf du dich verlassen kannst.

Entlastung

Was du nicht machen musst.

  • Kein KI-Team einstellen um eine KI-Lösung zu betreiben.
  • Keine Server selber managen. Keine Updates, keine Wartung, keine Sicherheitslücken-Sorgen.
  • Nicht selbst entscheiden wann ein neues KI-Modell besser ist als das alte.
  • Keinen Datenschutz-Aufwand für die KI-Komponente betreiben. Wir liefern die Verträge mit.
  • Keine Sicherheits-Audits für die KI selber organisieren. Wir machen das.

Häufige Fragen zum Betrieb

Wo läuft das System?
Auf Wunsch in der Schweiz bei Exoscale oder Infomaniak. Das gilt für Server, Daten und (sofern verfügbar und gewünscht) auch für die KI-Berechnung selbst. Wenn dir Schweizer Hosting nicht zwingend ist, klären wir im Erstgespräch was für deinen Case passt.
Wer hat Zugriff auf unsere Daten?
Nur ein kleiner, klar definierter Kreis bei uns im Team. Alle Zugriffe sind modern abgesichert und werden protokolliert. Die Zugriffs-Protokolle sind auf Anfrage einsehbar. Wir nutzen deine Daten nicht für KI-Training oder andere Zwecke.
Wie schnell kommt Support im Notfall?
Reaktionszeiten werden im Agreement pro Case definiert, nicht als Pauschal-Versprechen. Erreichbar via E-Mail, WhatsApp und Telefon. Du hast immer mehrere Kanäle.
Was passiert wenn ein KI-Anbieter ausfällt?
Wir bauen wo möglich mit einem Backup-Anbieter. Wenn der primäre Anbieter Probleme hat, schaltet das System automatisch um. Bei kritischen Anwendungen besprechen wir vorher welche Anbieter du als Backup haben willst.
Wie sind Laufzeit und Übergabe geregelt?
Keine langen Mindestlaufzeiten, die Konditionen legen wir pro Case fest. Willst du den Betrieb an dein Team oder einen neuen Partner übergeben, läuft das sauber und typisch innerhalb von 30 Tagen. Du bekommst Dokumentation, alle Zugänge, Konfigurationen und Anleitungen für den laufenden Betrieb. Kein Lock-in.